IT服务行业(现在也被投资圈称为“企业服务行业”)是个挺苦逼的行业。服务行业最主要的资源和成本是人,我自己在这个行业里从业了二十多年,观察到二十年来,上海的房价涨了得有二十倍了吧,从业人员的平均收入虽然没有赶上房价的涨幅,三到五倍的涨幅也还算有,可是按人天计价的IT服务这二十年来人天价格却不升反降——一位做智慧城市解决方案的企业老板告诉我,政府项目现在限定服务价人月不超过2万元;中国最大的IT外包服务公司之一最近上市,其招股说明书显示,人均营业收入仅为16万元左右,人均营收不到国际同行的四分之一。
最近见了一位董事长,他的企业也是服务行业,和IT服务行业有类似之处,在那个细分行业里处于领先地位。他分享了几个自己经营企业的心得,我觉得很受用,值得IT服务行业、企业服务行业的企业家们参考:
1、要持续业务转型,不要纠结在低利润的传统业务中,努力找到有定价权的商业模式;
2、要主动选择客户,集中精力和资源,服务把你当成战略伙伴的客户,果断放弃那些老想占你便宜的客户;
3、经营一定要合规,只有经得起审查、控得住风险,对内才会有管理的力度,才能带得起有凝聚力、有战斗力的管理团队;
4、一流的人才才能干一流的事情,提升人效必须靠用高素质的人才
友情链接:
杭州电子商务研究院 企通社 epower企服引擎 贰贰网络集团 第一商务 域名交易 爱名奖 LTD方法论 营销SaaS 22知协 .Co.Ltd数字门户 ToB总监联盟 网站编辑器 管微名片