运维工程师工作内容(运维工程师是属于哪个行业?)

发布日期:2022-11-22 17:13:20   浏览量 :328
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运维工程师工作内容(运维工程师是属于哪个行业?)

一、运维工程师是属于哪个行业?
 属于技术部门。

运维,这里指互联网运维,通常属于技术部门,与研发,测试,系统管理同为互联网产品技术支撑的四大部门,这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。

运维,本质上是对网络,服务器,服务的生命周期各个阶段的运营与维护,在成本,稳定性,效率上达成一致可接受的状态。

二、服务工程师是做什么的?
客户服务工程师是指客户服务工程师,和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。

所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。
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