发布日期:2022-11-26 06:36:22
浏览量
:215
一、电子商务在酒店中有哪些应用?
由于我国的信息化建设还未完善,以及一般的酒店经营者对于酒店经营管理方式的认识的局限性,他们认为酒店的营收主要是靠出租客房和床位,因此混淆了投资酒店电子商务与投资房间内设施,把它们的投资回报等同看待,没有把电子商务建设和改善酒店的经营、管理效率等方面的功效联系起来,没有把电子商务的价值融入酒店自身价值链,从而更好的在竞争中发挥作用。酒店业属于以人为本的劳动密集型服务行业,IT行业属技术密集型行业。由于这种行业间本质上的差异,致使IT公司尽管竭尽全力将最先进的产品设备或解决方案推销给酒店,但其结果往往是酒店付出了昂贵的代价而不尽人意。主要是因为技术功能与酒店需求错位,目前很多管理系统不能解决酒店面临的关键问题,并且管理决策层没有整体的规划,让开发商牵着鼻子走,供应商和酒店也没有利益上的一致性。
二、电子商务的主要应用领域有哪些?
电子商务系统作为信息流、物流、资金流的实现手段,应用极其广泛,尤其适于以下场合: 1.国际旅游和各国旅行服务行业,例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务; 2.传统的出版社和电子书刊、音像出版部门; 3.网上商城:批发、零售商品,汽车、房地产、拍卖等的交易活动; 4.Web工作站和工作网点; 5.计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商; 6.无收入的慈善机构; 7.进行金融服务的银行和金融机构,持有各种电子货币或电子现金者(例如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者) 8.政府机关部门的电子政务,如:电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理; 9.信息公司、咨询服务公司、顾问公司; 10.进行小规模现金交易的金融组织和证券公司; 11.分布全世界的各种应用项目和服务项目等。