非公开调解是指人民调解委员会在只有当事人在场而无其他人参加的情况下进行的调解,是与公开调解相对而言的。
非公开调解适用于涉及纠纷当事人隐私,在只有纠纷当事人参加的情况下,可以保护当事人的隐私、商业秘密或所谓的脸面,促使纠纷当事人敞开心扉,说出心里话,使调解人员找到纠纷症结,促使纠纷得到成功调解。[2]非公开调解是调解委员会针对纠纷当事人的特点和纠纷的具体情况,灵活采用的调解方式和调解技巧。[1]
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